Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư không còn là một dự báo, nó đã và đang thẩm thấu vào mọi ngóc ngách của đời sống kinh tế. Đứng trước làn sóng "Số hóa" đầy thách thức, ngày 24/01/2026, Khoa Quản trị Kinh doanh – Marketing (Trường Đại học Nam Cần Thơ) đã tạo nên một dấu ấn đậm nét với buổi tọa đàm: “Số hóa Quản trị: Từ tư duy học thuật sang thực chiến doanh nghiệp”. Sự kiện không chỉ là một buổi trao đổi kiến thức thông thường, mà còn là một cuộc "tổng tiến công" về tư duy cho thế hệ nhân lực trẻ tại thủ phủ miền Tây.

Bối cảnh: Khi "Số hóa" trở thành sinh mệnh của doanh nghiệp và nhân lực trẻ

Trong những năm gần đây, cụm từ "Digital Transformation" (Chuyển đổi số) đã trở thành từ khóa cửa miệng của các nhà điều hành. Tuy nhiên, sự thực thi vẫn còn là một khoảng cách lớn đối với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Đối với các bạn sinh viên – những người sắp bước chân vào thị trường lao động – câu hỏi đặt ra là: Lý thuyết học thuật tại trường sẽ "khớp" như thế nào với thực tế vận hành của những tập đoàn đang chạy đua công nghệ?

NCS. Lê Thị Thanh Thúy – Phó trưởng bộ môn Quản trị Kinh doanh

“Chúng ta không thể dạy sinh viên lái xe trên những mô hình cũ khi thế giới đã bắt đầu sử dụng xe tự lái. Chuyển đổi số trong đào tạo không chỉ là trang bị máy tính, mà là trang bị một 'hệ điều hành' tư duy mới.”

NCS. Lê Thị Thanh Thúy – Phó trưởng bộ môn Quản trị Kinh doanh

Toạ đàm "Số hóa Quản trị": Nơi những "ông lớn" lộ diện giải pháp

Sự kiện ghi nhận sự hiện diện của các diễn giả là đại diện của các doanh nghiệp lớn về công nghệ, tài chính và viễn thông: MISA, KiotViet, Mobifone và KienlongBank. Sự kết hợp này mang đến một bức tranh toàn cảnh về hệ sinh thái doanh nghiệp số.

Hệ quản trị thông minh: Lời giải cho bài toán năng suất

Đại diện từ MISA và KiotViet đã mở đầu phiên thảo luận bằng những con số ấn tượng về hiệu quả vận hành. Trong quản trị bán lẻ và tài chính, việc sử dụng các nền tảng đám mây (Cloud) đã giúp doanh nghiệp cắt giảm tới 40% chi phí vận hành thủ công.

Sinh viên được mắt thấy tai nghe về cách một đơn hàng từ lúc click chuột đến khi vào sổ sách kế toán chỉ mất vài giây thay vì vài giờ như trước đây. Điều này đòi hỏi sinh viên Marketing không chỉ biết viết content, mà còn phải biết đọc các báo cáo dữ liệu (Dashboard) để hiểu hành vi khách hàng.

Hạ tầng số và Tài chính số: Xương sống của nền kinh tế

Tiếp nối mạch câu chuyện, các chuyên gia từ Mobifone và KienlongBank đã phác họa vai trò của kết nối và dòng tiền. Mobifone chia sẻ về hạ tầng 5G và Big Data – nơi mọi chiến dịch Marketing sẽ được cá nhân hóa đến từng cá thể. Trong khi đó, KienlongBank mang đến góc nhìn về Fintech, nơi thanh toán không chạm và định danh điện tử (eKYC) đang thay đổi hoàn toàn cách chúng ta làm dịch vụ khách hàng.

Từ tư duy học thuật đến "Mindset" thực chiến: Cuộc cách mạng trong suy nghĩ

Phần trọng tâm của buổi tọa đàm tập trung vào việc phân tích sự khác biệt giữa lý thuyết và thực tiễn. Các diễn giả khẳng định, chuyển đổi số thành công hay thất bại nằm ở con người, cụ thể là Tư duy (Mindset).

Từ góc độ doanh nghiệp: “Đừng coi công nghệ là một gánh nặng. Hãy coi nó là một trợ lý đắc lực. Nếu bạn vẫn giữ tư duy cũ là 'đợi sếp chỉ tay mới làm', bạn sẽ bị các thuật toán thay thế. Nhưng nếu bạn có tư duy chiến lược, bạn sẽ là người điều khiển thuật toán đó.”

Hội trường với hơn hàng trăm sinh viên đã nóng lên thực sự ở phiên đối thoại. Không còn là những câu hỏi mang tính thủ tục, sinh viên DNC đã thể hiện sự nhạy bén đáng kinh ngạc.

Bạn Nguyễn Duy Đắt - DH22QTK01 đặt câu hỏi

Bạn Nguyễn Duy Đắt - Lớp DH22QTK01 đặt câu hỏi: “Thưa các chuyên gia, với sự bùng nổ của AI và các nền tảng số hóa, liệu vai trò của một nhân viên Marketing truyền thống có còn chỗ đứng? Chúng em nên tập trung vào kỹ năng gì để không bị đào thải?”

Trả lời vấn đề này, các diễn giả đã có một câu trả lời làm nức lòng sinh viên: “AI có thể viết 1000 mẫu quảng cáo trong 1 giây, nhưng nó không thể cảm nhận được nỗi đau của khách hàng hay xây dựng một chiến dịch mang tính nhân văn. Các em cần học cách 'Cộng tác với AI' hơn là sợ hãi nó. Kỹ năng quan trọng nhất chính là Phân tích dữ liệu (Data Analysis) kết hợp với Trí tuệ cảm xúc (EQ).”

Bạn Lê Mỹ Linh (Sinh viên năm 4 - QTKD) đặt câu hỏi

Bạn Lê Mỹ Linh (Sinh viên năm 4 - QTKD) lại quan tâm đến vấn đề tuyển dụng: “Nhà tuyển dụng sẽ ưu tiên một sinh viên giỏi chuyên môn hay một sinh viên thạo công cụ số?”

Câu trả lời từ phía doanh nghiệp rất rõ ràng: “Chúng tôi ưu tiên người có khả năng tự học (Self-learning). Công cụ hôm nay có thể cũ vào ngày mai, nhưng tư duy thích nghi với công nghệ mới là tài sản vô giá.”

Những "điểm chạm" thực tế: Hành trang định hình bản sắc nghề nghiệp trong kỷ nguyên số

Tại sao những "điểm chạm" thực tế tại buổi tọa đàm lại trở thành yếu tố sống còn cho sinh viên Khoa QTKD - Marketing? Điều này không chỉ đơn thuần là việc học cách sử dụng một phần mềm, mà là sự tổng hòa của ba giá trị cốt lõi làm nên chân dung một nhân sự chất lượng cao:

• Thứ nhất, đó là sự chuyên nghiệp hóa trong phong cách làm việc. Khoảng cách giữa giảng đường và văn phòng doanh nghiệp thường là một "cú sốc văn hóa" về công nghệ đối với nhiều sinh viên mới ra trường. Việc được tiếp cận sớm với các hệ sinh thái quản trị hiện đại như MISA hay KiotViet ngay từ khi còn đi học giúp sinh viên xây dựng được sự tự tin cần thiết. Khi hiểu rõ logic vận hành của các phần mềm quản lý, sinh viên sẽ không còn cảm giác bị "ngợp" hay lúng túng khi bắt đầu thực tập tại các môi trường chuyên nghiệp. Sự chuẩn bị này chuyển hóa thành phong thái điềm tĩnh và chủ động – những tố chất mà mọi nhà quản lý đều tìm kiếm ở cấp dưới.
• Thứ hai, việc thấu hiểu các công cụ số chính là chìa khóa để tối ưu hóa năng suất cá nhân. Trong triết lý quản trị hiện đại, khái niệm "Work Smarter, not Harder" (Làm việc thông minh hơn, không phải chăm chỉ hơn) đã trở thành tôn chỉ. Một sinh viên Marketing biết sử dụng dữ liệu từ hạ tầng viễn thông của Mobifone để phân tích phân khúc khách hàng, hay biết tận dụng các giải pháp tài chính số của KienlongBank để quản lý dòng tiền dự án, sẽ có tốc độ xử lý công việc nhanh gấp nhiều lần so với phương pháp thủ công. Điều này không chỉ mang lại giá trị cho doanh nghiệp mà còn giúp các bạn có thêm thời gian cho những hoạt động sáng tạo – nơi mà trí tuệ nhân tạo chưa thể thay thế con người.
• Thứ ba, và cũng là quan trọng nhất, chính là việc tạo ra lợi thế cạnh tranh độc tôn (Unique Selling Point) cho bản thân. Giữa hàng ngàn hồ sơ ứng tuyển mỗi năm, một bản CV ghi rõ kinh nghiệm thực chiến hoặc có chứng chỉ đào tạo từ các nền tảng số hóa uy tín chính là "tấm vé vàng" để sinh viên Khoa QTKD - Marketing lọt vào "mắt xanh" của các tập đoàn lớn. Nhà tuyển dụng hiện nay không chỉ nhìn vào bảng điểm; họ nhìn vào việc ứng viên đó có thể bắt nhịp với hệ thống của họ ngay lập tức hay không. Những "điểm chạm" thực tế mà buổi tọa đàm mang lại chính là đòn bẩy giúp sinh viên DNC không chỉ dừng lại ở mức "biết kiến thức" mà đã tiến tới mức "thành thạo kỹ năng", sẵn sàng trở thành những chiến binh thực thụ trên đường đua kinh tế 4.0.

Buổi tọa đàm khép lại, nhưng dư âm và những cơ hội mở ra là vô cùng lớn. Sự kiện không chỉ dừng lại ở một buổi lễ, mà là sự khởi đầu cho một chuỗi các hoạt động hợp tác chiến lược giữa Khoa QTKD - Marketing và các đối tác doanh nghiệp.

“Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục mang thực chiến vào giảng đường. Sinh viên DNC không chỉ mạnh về lý thuyết mà phải vững về thực hành số. Đây là lời hứa của Khoa đối với tương lai của các em.”

NCS. Lê Thị Thanh Thúy phát biểu tổng kết tọa đàm

Có thể thấy, thông qua những sự kiện chất lượng như tọa đàm lần này, Khoa QTKD - Marketing Trường Đại học Nam Cần Thơ đã và đang khẳng định vị thế của mình trong việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, sẵn sàng "chinh chiến" và tỏa sáng trong kỷ nguyên số.