Ngày 27/6/2025, Trường Đại học Nam Cần Thơ đã tổ chức nghiệm thu thành công đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở mang tên “Hệ thống đăng ký xét tuyển tích hợp trí tuệ nhân tạo”. Đây là dấu mốc quan trọng trong hành trình ứng dụng công nghệ AI vào quy trình tuyển sinh – một hoạt động trọng yếu của nhà trường trong thời kỳ chuyển đổi số.
Đề tài “Hệ thống đăng ký xét tuyển tích hợp Trí tuệ nhân tạo” do ThS. Nguyễn Trí Đức – Giám đốc Trung tâm Phát triển và Ứng dụng Phần mềm DNC, Trường Đại học Nam Cần Thơ – làm chủ nhiệm, với sự tham gia của các kỹ sư Mai Viết Quang, Nguyễn Văn Toàn, Lê Sơn Nam và Ngô Hoàng Lộc. Trải qua quá trình nghiên cứu và thử nghiệm, nhóm đã phát triển thành công một hệ thống hiện đại, tích hợp nhiều tính năng thông minh, nổi bật là mô-đun chatbot AI có khả năng hỗ trợ tư vấn và tương tác hiệu quả với thí sinh.
Với tư duy công nghệ tiên tiến cùng sự am hiểu sâu sắc về lĩnh vực giáo dục và tuyển sinh, ThS. Nguyễn Trí Đức không chỉ là người khởi xướng và dẫn dắt đề tài, mà còn đóng vai trò cầu nối chiến lược trong việc đưa các giải pháp công nghệ vào thực tiễn. Qua đó góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của nhà trường theo hướng hiện đại, hiệu quả và bền vững.
Th.S Nguyễn Trí Đức - chủ nhiệm đề tài - phát biểu tại buổi nghiệm thu
Trong bối cảnh giáo dục đang thích ứng nhanh với làn sóng chuyển đổi số, việc cung cấp thông tin kịp thời, chính xác và mang tính cá nhân hóa cho thí sinh là một yêu cầu ngày càng quan trọng. Tuy nhiên, hình thức tư vấn truyền thống vẫn còn nhiều giới hạn – từ sự chậm trễ trong phản hồi, quá tải vào mùa cao điểm, cho đến khó khăn trong việc tiếp cận mọi lúc, mọi nơi.
Đứng trước những thách thức đó, nhóm nghiên cứu tại DNC đã xây dựng một hệ thống đăng ký xét tuyển tích hợp AI – không chỉ phục vụ chức năng tiếp nhận và xử lý hồ sơ xét tuyển, mà còn chủ động tư vấn, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn thí sinh trong suốt quá trình đăng ký. Đây là một bước chuyển đổi mạnh mẽ từ “tư vấn thủ công” sang “tư vấn thông minh và tự động hóa”, góp phần giảm tải cho đội ngũ tuyển sinh, đồng thời tăng cường trải nghiệm tương tác của người học.
Hệ thống đăng ký xét tuyển và Chatbot AI hỗ trợ tư vấn và cung cấp thông tin tuyển sinh cho thí sinh một cách tự động – nhanh chóng – chính xác.
Điểm nổi bật của Hệ thống tuyển sinh tích hợp trí tuệ nhân tạo tại DNC là khả năng xử lý và chọn lọc thông tin từ dữ liệu đầu vào do chính đội ngũ cán bộ tư vấn của trường cung cấp và từ thí sinh đăng ký, thắc mắc. Trước khi đưa vào vận hành, hệ thống đã được “huấn luyện” với một kho dữ liệu chuyên môn lớn, bao gồm: thông tin ngành đào tạo, phương thức xét tuyển, hướng dẫn đăng ký, học phí, học bổng, điều kiện xét tuyển, và các tình huống tư vấn thực tế. Nhờ đó, AI không chỉ phản hồi theo kiểu "có gì trả nấy", mà còn chọn lọc nội dung phù hợp với từng câu hỏi, đưa ra câu trả lời ngắn gọn, rõ ràng và đúng trọng tâm. Từ đó giúp thí sinh dễ dàng đăng ký vào các ngành có nguyện vọng học tập.
Trợ lý AI có thể hoạt động 24/7, giúp thí sinh dễ dàng tra cứu và đưa ra quyết định chính xác bất cứ thời điểm nào.
Khác với hình thức tư vấn truyền thống, Trợ lý AI có thể hoạt động 24/7, phản hồi tức thì và xử lý nhiều lượt tương tác cùng lúc, giúp thí sinh dễ dàng tra cứu và đưa ra quyết định chính xác bất cứ thời điểm nào, kể cả ngoài giờ hành chính hay cuối tuần. Đây là giải pháp thông minh giúp chuẩn hóa thông tin, giảm thiểu sai sót trong truyền đạt và nâng cao trải nghiệm tư vấn cho người học. Bên cạnh việc phục vụ thí sinh, Trợ lý AI còn góp phần giảm tải đáng kể cho đội ngũ tư vấn tuyển sinh của nhà trường. Nếu như trước đây, cán bộ tư vấn phải xử lý hàng trăm câu hỏi lặp đi lặp lại trong giai đoạn cao điểm, thì nay hầu hết các câu hỏi phổ biến đã được hệ thống tự động tiếp nhận, hiểu ngữ cảnh và phản hồi chính xác trong vài giây. Nhờ đó, cán bộ tư vấn có thể tập trung hơn vào các trường hợp đặc biệt, nâng cao chất lượng phục vụ toàn diện.
Nhóm đề tài trình bày sản phẩm nghiên cứu khoa học - Hệ thống đăng ký xét tuyển tích hợp AI
Thành công bước đầu của hệ thống đăng ký xét tuyển tích hợp AI mở ra nhiều triển vọng cho việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động quản lý và đào tạo tại Trường Đại học Nam Cần Thơ. Trong giai đoạn tiếp theo, nhà trường định hướng mở rộng chức năng hệ thống, bao gồm tư vấn định hướng nghề nghiệp, hỗ trợ học tập trực tuyến, cung cấp thông tin chương trình quốc tế, và quản lý dữ liệu người học. Đặc biệt, hệ thống sẽ được cập nhật liên tục với các thuật toán AI mới, đảm bảo tính hiệu quả, bảo mật và đáp ứng nhu cầu thay đổi của người học trong từng giai đoạn.
Với định hướng phát triển dựa trên công nghệ và lấy người học làm trung tâm, Trường Đại học Nam Cần Thơ đang khẳng định vai trò tiên phong trong việc chuyển đổi số giáo dục, mang đến mô hình đại học hiện đại – nơi công nghệ phục vụ toàn diện cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của sinh viên. Đây cũng là một trong những ứng dụng thực tiễn tiêu biểu của AI trong giáo dục tại khu vực ĐBSCL, thể hiện cam kết của nhà Trường trong việc phát triển giải pháp công nghệ vì người học, hướng tới một môi trường giáo dục thông minh, hiện đại, linh hoạt.
