Thành lập nhóm nghiên cứu Chuyển đổi số Du lịch
Trường Đại học Nam Cần Thơ
Trước nhu cầu chuyển đổi số trong ngành du lịch, theo đề xuất của PGS.TS Đào Ngọc Cảnh, Trưởng khoa Du lịch và Quản trị Nhà hàng - Khách sạn (DL&QTNH-KS), ThS. Nguyễn Văn Linh, Phó Trưởng khoa Công nghệ Thông tin (CNTT) cùng phối hợp thành lập nhóm nghiên cứu liên ngành nghiên cứu chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch ở Thành phố Cần Thơ với tên gọi: nhóm “Chuyển đổi số Du lịch”.
Nhóm quy tụ một số giảng viên của hai Khoa, ngoài ThS. Nguyễn Văn Linh, PGS.TS. Đào Ngọc Cảnh, còn có ThS. Nguyễn Du Hạ Long - Giảng viên Khoa DL&QTNH-KS, ThS. Trần Văn Thiện và ThS. Trần Thanh Nam - Giảng viên thuộc Bộ môn Khoa học Máy tính của Khoa CNTT.
Các thành viên tham dự cuộc họp
Nhiệm vụ của nhóm trước mắt là xây dựng báo cáo tham luận“Nhu cầu và giải pháp chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch thành phố Cần Thơ”. Báo cáo này sẽ được trình bày tại hội thảo về vai trò của khoa học công nghệ đối với văn hóa - xã hội thành phố Cần Thơ nhân dịp kỷ niệm 20 năm Cần Thơ trở thành Thành phố trực thuộc Trung ương. Hội thảo do Hội Khoa học Xã hội TP. Cần Thơ phối hợp với Liên hiệp các hội khoa học kỹ thuật Thành phố tổ chức.
Sáng ngày 20-4-2023 tại Văn phòng Khoa Công nghệ Thông tin, nhóm Chuyển đổi số Du lịch đã nhóm họp để thảo luận về việc phối hợp liên ngành thuộc lĩnh vực DL và CNTT. Tại buổi họp, các thành viên của nhóm đã xây dựng đề cương cho báo cáo tham luận về chuyển đổi số trong ngành du lịch TP Cần Thơ nói trên và các ý tưởng về vấn đề chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch không chỉ trong phạm vi thành phố Cần Thơ mà còn mở rộng ra cả nước. Các thảo luận tập trung vào các chủ đề:
Chuyển đổi số là một chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước ta trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4. Mọi ngành nghề, mọi lĩnh vực và mọi địa phương trong cả nước đều phải tiến hành chuyển đổi số, xem đó là một tiêu chí quan trọng của sự tồn tại và phát triển.
Chuyển đổi số là lựa chọn sống còn đối với ngành Du lịch nhằm thích ứng với những thay đổi sâu sắc sau ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, mở ra hướng đi mới linh hoạt và bền vững hơn. Tuy nhiên chuyển đổi số đối với ngành du lịch cũng gặp phải những thách thức không nhỏ.
Các đối tượng mà chuyển đổi số trong ngành du lịch hướng tới sẽ là khách du lịch, nhà kinh doanh du lịch, chính quyền sở tại và cộng đồng dân cư địa phương. Trong các dịch vụ du lịch, trước mắt có thể sẽ ưu tiên chuyển đổi số dịch vụ du lịch lữ hành và dịch vụ nhà hàng khách sạn.
Các giải pháp chuyển đổi số cho ngành du lịch, tập trung vào việc ứng dụng các công nghệ của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư như: dữ liệu lớn (Big Data), máy học (Machine Learning), Internet kết nối vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud Computing), web ngữ nghĩa (Semantic Web), Chat bot, thực tế ảo (Virtual Reality),….
Các ứng dụng chuyển đổi số nên tích hợp thành hệ sinh thái và ngoài phiên bản web nên có phiên bản trên thiết bị di động nhằm tạo thuận lợi cho người sử dụng.
Vai trò của TP Cần Thơ là trung tâm đầu mối trong việc phát triển du lịch của cả vùng đồng bằng sông Cửu Long.
Kết luận cuộc họp, ThS. Nguyễn Văn Linh đã xác định đề cương báo cáo và cử người chuẩn bị nội dung trình bày tại buổi hội thảo. Sau hội thảo, nhóm sẽ liên hệ Trung tâm Phát triển Du lịch TP Cần Thơ để phối hợp triển khai chuyển đổi số trong thực tiễn. Trên cơ sở đó, nhóm sẽ viết bài báo về chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch gửi đăng Tạp chí Khoa học và Kinh tế Phát triển của Trường, đồng thời phát triển bài báo cáo để trình bày trong hội thảo quốc tế về Cách mạng 4.0 do Trường Đại học Nam Cần Thơ và Trường Đại học Khoa học Công nghệ Malaysia (MUST) phối hợp tổ chức vào tháng 9/2023 tại Trường.
Phối hợp nghiên cứu khoa học giữa Khoa CNTT và Khoa DL&QTNH-KS không chỉ sẽ mang lại những sản phẩm nghiên cứu khoa học có giá trị mà còn góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của cả hai đơn vị.
