Cổng Dịch vụ và Hỗ trợ Công nghệ Thông tin của Trường Đại học Nam Cần Thơ là nơi cung cấp thông tin, hướng dẫn và hỗ
trợ liên quan đến hệ thống công nghệ, phần mềm, kết nối mạng không dây (Wi-Fi), cũng như các tài khoản truy cập dành
cho cán bộ, giảng viên và sinh viên. Đây là điểm liên hệ đầu tiên giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm thông tin và nhận
được sự hỗ trợ kỹ thuật kịp thời, hiệu quả.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để được cấp quyền truy cập Wi-Fi trong khuôn viên Trường?
Trong khuôn viên trường, bạn có thể lựa chọn một trong hai mạng Wi-Fi sau:
-
Nam Can Tho University:
Mạng Wi-Fi không cần mật khẩu, dành cho sinh viên, cán bộ, giảng viên và khách đến trường.
Chỉ cần chọn mạng này trong danh sách Wi-Fi trên thiết bị để truy cập Internet dễ dàng, thuận tiện.
-
NOI BO:
Mạng Wi-Fi nội bộ, có mật khẩu bảo vệ, chỉ dành cho cán bộ các phòng ban, trung tâm, viện.
Để sử dụng, liên hệ Ban Quản trị mạng để được cấp mật khẩu truy cập.
Mạng này phục vụ nhu cầu công việc chuyên sâu, đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin nội bộ.
Lưu ý: Nếu gặp khó khăn khi kết nối hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ Trung tâm Phát triển & Ứng dụng phần mềm để được hướng dẫn chi tiết.
Tài khoản Cổng thông tin sinh viên, Elearning
Nếu bạn gặp vấn đề về tài khoản Cổng thông tin sinh viên hoặc hệ thống Elearning (quên mật khẩu, không đăng nhập được, tài khoản bị khóa...), bạn có thể đến một trong hai địa điểm sau để được hỗ trợ:
- Phòng Quản lý Đào tạo: C2-12
- Trung tâm Phát triển & Ứng dụng phần mềm: I1-04
Tham khảo thêm: Hướng dẫn đăng nhập E-learning
Hỗ trợ Email, Microsoft 365
Nếu bạn gặp vấn đề về tài khoản email sinh viên hoặc các dịch vụ Microsoft 365 (như đăng nhập, quên mật khẩu, không truy cập được email, Word, Excel, Teams...), vui lòng đến trực tiếp Trung tâm Phát triển & Ứng dụng phần mềm để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.
- Địa chỉ: Văn phòng I1-04, Trường Đại học Nam Cần Thơ
- Thời gian tiếp nhận: Giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần
- Lưu ý: Khi đến hỗ trợ, sinh viên vui lòng mang theo thẻ sinh viên hoặc giấy tờ tùy thân để xác minh thông tin.
Tham khảo thêm: Nếu bạn không nhận được mã xác minh qua số điện thoại khi đăng nhập tài khoản Google, hãy xem
Hướng dẫn xác minh tài khoản Google bằng Authenticator.
Thông tin liên hệ
ENG